Informações legais
Política de privacidade
Última atualização: 1 de novembro de 2026.
1. Responsável e alcance
Esta Política de Privacidade explica como a Obra Láser coleta, usa, conserva e protege os dados pessoais de quem visita obralaser.com e usa suas ferramentas e serviços.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Juan José Cariolichi, CUIT 20-34526174-6, monotributista, com domicílio em Belgrano 835, Obispo Trejo, província de Córdoba, Argentina.
Contato: obralaser@gmail.com
Esta política se aplica ao site, ao gerador de projetos para corte a laser, ao editor vetorial, às calculadoras, aos recursos gratuitos e às funcionalidades da Obra Láser Pro disponíveis no site.
2. Quais dados coletamos
Ferramentas gratuitas
Você pode usar as ferramentas gratuitas da Obra Láser sem criar uma conta nem informar seu nome ou e-mail.
Durante a navegação, podem ser tratados dados técnicos, como o endereço IP, o país aproximado da conexão, informações do navegador e dados necessários para o funcionamento, a segurança e as estatísticas do site.
Contas Obra Láser Pro
Para usar as funções pagas é preciso entrar na conta e ter uma assinatura ativa.
A autenticação é feita pelo Google e pelo Firebase. Podemos receber e usar os dados básicos necessários para identificar sua conta, como nome, e-mail, identificador de usuário e status de verificação.
Não armazenamos sua senha do Google.
Assinaturas e pagamentos
Para administrar a Obra Láser Pro, conservamos os dados necessários para verificar as operações e manter o acesso contratado, como referências de assinaturas e pagamentos, valores, moeda, datas, status, períodos de acesso e solicitações de reembolso ou cancelamento.
Nas operações do Mercado Pago também podemos receber o e-mail do pagador. Nas operações da Whop recebemos as informações necessárias para identificar e gerenciar a assinatura.
Os pagamentos são processados diretamente pelo Mercado Pago ou pela Whop. A Obra Láser não recebe nem armazena os números completos dos cartões nem seus códigos de segurança.
Consultas e solicitações
Quando você entra em contato conosco ou usa os formulários de cancelamento, arrependimento, reembolso ou relato de erros, podemos conservar os dados informados para atender e documentar sua solicitação.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados pessoais exclusivamente para finalidades relacionadas ao funcionamento e à administração do serviço:
- Permitir o acesso às ferramentas e manter as sessões de usuário.
- Identificar contas e habilitar as funcionalidades Pro.
- Verificar assinaturas, pagamentos, cancelamentos e reembolsos.
- Atender consultas, solicitações e problemas técnicos.
- Proteger o site contra acessos não autorizados, fraudes e abusos.
- Medir o tráfego e melhorar o funcionamento das ferramentas.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de defesa do consumidor.
O tratamento é realizado de acordo com a lei argentina 25.326, com base nas hipóteses legalmente permitidas para a prestação do serviço, a execução do contrato, as obrigações legais e o consentimento quando aplicável.
Não vendemos os dados pessoais de nossos usuários.
Os dados necessários para contratar o Pro são obrigatórios para prestar esse serviço. Se não quiser se cadastrar, você pode continuar usando as ferramentas gratuitas que não exigem conta.
4. Google Analytics e estatísticas
A Obra Láser usa o Google Analytics 4 para conhecer o tráfego e entender como o site é usado.
Essa ferramenta fornece estatísticas sobre visitas, páginas consultadas, origem aproximada do tráfego, dispositivos usados e interações com as diferentes ferramentas.
O Google Analytics pode usar cookies e identificadores do navegador para fazer essas medições.
A finalidade dessas estatísticas é conhecer o uso da Obra Láser, detectar problemas e melhorar suas ferramentas e conteúdos.
O uso de cookies analíticos seguirá as preferências de consentimento dos usuários e os requisitos da legislação aplicável.
O Google trata as informações recebidas de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
Política do Google: https://policies.google.com/privacy
5. Cookies e armazenamento local
A Obra Láser usa cookies e tecnologias de armazenamento do navegador para diferentes funções:
Cookies técnicos: mantêm as sessões, gerenciam a autenticação e protegem o funcionamento do site.
Cookies do Google Analytics: fornecem estatísticas de tráfego e uso. Podem incluir identificadores como _ga e outros cookies relacionados à medição.
Armazenamento local e IndexedDB: conservam preferências, idioma, configurações e projetos no navegador do usuário. O Firebase também pode usar o armazenamento local para manter a autenticação.
Os cookies e os dados armazenados podem ser apagados nas opções do navegador. Algumas funções, principalmente as relacionadas à sessão e ao salvamento automático, podem ser afetadas se esse armazenamento for bloqueado ou apagado.
6. Desenhos e projetos criados pelos usuários
Os desenhos, vetores e projetos que você cria com as ferramentas da Obra Láser são processados no seu navegador.
O salvamento automático pode armazenar localmente configurações, geometrias e imagens usadas por determinadas ferramentas.
A Obra Láser não oferece armazenamento desses projetos em uma conta pessoal na nuvem. Os trabalhos salvos localmente não são transferidos para nossos servidores como parte do salvamento automático.
Os arquivos que você baixa ou exporta permanecem sob seu controle.
Se você decidir nos enviar voluntariamente um arquivo ou uma captura de tela para pedir ajuda, usaremos esse material apenas para atender sua consulta.
7. Fornecedores e transferências internacionais
Para prestar o serviço usamos fornecedores externos especializados:
- Google Firebase: autenticação e identificação de usuários.
- Cloudflare: hospedagem web, bancos de dados, sessões, segurança e funcionamento técnico.
- Google Analytics: estatísticas de tráfego e de uso do site.
- Mercado Pago: processamento e administração das assinaturas pagas por essa plataforma.
- Whop: processamento e administração das assinaturas pagas por essa plataforma.
- Gmail: envio de determinados avisos e comunicações operacionais.
Esses fornecedores podem tratar informações em servidores localizados fora da Argentina.
O tratamento e as transferências internacionais de dados estão sujeitos às condições dos fornecedores e aos mecanismos legais de proteção aplicáveis conforme a legislação vigente.
O Mercado Pago e a Whop também são responsáveis pelos dados que coletam diretamente ao processar pagamentos, de acordo com suas próprias políticas.
Políticas dos fornecedores de pagamento:
8. Conservação e eliminação de dados
Conservamos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades indicadas nesta política ou para cumprir obrigações legais.
Os dados associados a uma conta são mantidos enquanto forem necessários para prestar o serviço e são eliminados quando cabível, a pedido do titular.
Se você excluir sua conta, o cancelamento das assinaturas vinculadas será providenciado quando cabível. Se alguma operação estiver pendente de confirmação pelo fornecedor de pagamento, essa situação será informada.
Determinados registros de pagamentos, comprovantes, operações econômicas e auditoria podem ser conservados após a exclusão da conta pelos prazos exigidos pelas normas contábeis, fiscais ou por outras obrigações legais.
As consultas, solicitações e registros técnicos são conservados pelo tempo necessário para sua gestão e para atender possíveis obrigações ou reclamações.
Os projetos armazenados exclusivamente no seu navegador não são necessariamente eliminados ao excluir a conta, pois permanecem no seu dispositivo.
9. Direitos dos usuários
Você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, sua retificação, atualização ou exclusão, quando cabível, escrevendo para: obralaser@gmail.com
Na Argentina, as solicitações de acesso são respondidas em até dez dias corridos, conforme a Lei 25.326. As solicitações de retificação, atualização ou exclusão são atendidas em até cinco dias úteis, conforme essa lei.
Você também pode solicitar a exclusão da sua conta na seção Minha conta, sem prejuízo dos registros que devam ser conservados por lei.
Quando for aplicável a legislação de proteção de dados de outros países, você poderá exercer os direitos adicionais reconhecidos por essas normas.
Podemos solicitar uma verificação razoável de identidade antes de fornecer, alterar ou eliminar informações pessoais.
Pela lei argentina 25.326, o titular dos dados pessoais pode exercer gratuitamente o direito de acesso a eles em intervalos não inferiores a seis meses, salvo interesse legítimo comprovado (artigo 14, inciso 3).
A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), como autoridade de controle da Lei 25.326, tem a atribuição de atender às denúncias e reclamações apresentadas por descumprimento das normas de proteção de dados pessoais.
Site oficial: https://www.argentina.gob.ar/aaip
10. Segurança e alterações
A Obra Láser usa conexões HTTPS, controles de acesso e mecanismos técnicos de segurança para proteger seus serviços e os dados pessoais tratados.
As credenciais privadas de integração ficam do lado do servidor e não são incluídas nos arquivos públicos do aplicativo.
Nenhum sistema informático pode garantir segurança absoluta. Diante de um incidente que comprometa dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis e feitas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas, fornecedores, funcionalidades ou requisitos legais.
A versão vigente estará publicada em https://obralaser.com/pt/privacidade/, com a data de atualização. As mudanças importantes também poderão ser comunicadas por e-mail quando cabível.
Contato para dúvidas sobre privacidade: obralaser@gmail.com