Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Obra Láser es el nombre comercial del servicio prestado por Juan José Cariolichi, CUIT 20-34526174-6, monotributista, con domicilio en Belgrano 835, Obispo Trejo, provincia de Córdoba, Argentina.

Atención al cliente: obralaser@gmail.com, de lunes a viernes de 9 a 17 h (hora de Argentina). Por ese canal podés hacer consultas, reclamos, pedidos de baja y de devolución. No necesitás dirigirte a Mercado Pago ni a Whop para ejercer tus derechos frente a Obra Láser.

2. Qué ofrecemos

Obra Láser ofrece herramientas gratuitas para corte y grabado láser (generador de cajas Free, calculadora de precios, editor vectorial, plantillas de prueba, diccionario y guías) y una suscripción paga, Obra Láser Pro, que habilita módulos y funciones adicionales del generador de cajas.

La suscripción incluye las funciones identificadas como Pro al momento de contratar.

Los archivos se generan en tu dispositivo. Antes de fabricar, revisá medidas, material y parámetros de tu máquina. Esta recomendación de uso no limita la responsabilidad que legalmente nos corresponda.

3. Tu cuenta

Para usar Pro necesitás una cuenta de Obra Láser con correo verificado. La cuenta es personal: cuidá tu acceso y avisanos si detectás un uso no autorizado. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta.

4. Suscripción Obra Láser Pro

Precio en Argentina: $13.832 ARS por mes, precio final (como monotributista no discriminamos IVA). Precio fuera de Argentina: US$ 9,90 por mes. Según tu país, Whop puede sumar impuestos locales (por ejemplo, IVA o impuestos sobre las ventas): los determina y cobra Whop de acuerdo con las normas de tu país, y Obra Láser no los fija. El importe total, con esos impuestos si corresponden, y la moneda se muestran en la pantalla de pago antes de confirmar.

La suscripción se renueva automáticamente: cada mes con Mercado Pago y cada 30 días con Whop. Genera un cargo recurrente en el medio que autorices hasta que la canceles. No es un pago único.

Según tu país, el cobro lo procesa un proveedor de pagos independiente: Mercado Pago (Argentina, en pesos argentinos) o Whop (resto del mundo, en dólares estadounidenses). Cada proveedor trata los datos de pago bajo sus propias condiciones y política de privacidad. Obra Láser no ve ni guarda números de tarjeta ni códigos de seguridad. No podés elegir un medio que no corresponda a tu país.

El acceso Pro se habilita cuando nuestro servidor verifica el pago con el proveedor. Volver desde la pantalla de pago no confirma el pago por sí solo.

Si el precio cambia, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación al próximo cobro y podrás cancelar antes sin costo. Los cambios nunca se aplican a períodos ya pagados.

Los accesos de cortesía y los pagos por otros medios acordados con nosotros tienen su propio período, no se renuevan solos y no generan cargos automáticos.

5. Baja: cancelar la renovación

Podés cancelar la renovación cuando quieras, sin penalidad, con «Cancelar renovación» en Mi cuenta o con el Botón de baja publicado en el pie de todas las páginas, sin necesidad de iniciar sesión. Las dos opciones sirven para cualquiera de los dos medios de pago (Mercado Pago o Whop).

La baja evita nuevos cargos. Conservás Pro hasta el final del período ya pagado. La baja no elimina tu cuenta ni pide por sí sola una devolución.

Te damos un código de gestión en el momento y la constancia de la baja dentro de las 72 horas. Si después de una baja se te cobra algo que no correspondía, te lo devolvemos.

6. Arrepentimiento

Podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que te suscribiste, sin dar explicaciones y sin costo, con el Botón de arrepentimiento del pie de página o escribiendo a atención al cliente.

Si ejercés el arrepentimiento, cancelamos la suscripción y te devolvemos lo pagado por el mismo medio. El acceso Pro asociado a ese pago se retira. No rechazamos automáticamente un pedido: revisamos cada caso.

7. Devoluciones y cobros incorrectos

Las devoluciones se revisan y tramitan manualmente en Mercado Pago o en Whop, según el medio con el que pagaste. Podés pedir la revisión de un cobro duplicado, posterior a una baja, de importe incorrecto o por un problema del servicio desde Mi cuenta o por correo.

Te informamos el resultado y la referencia de la operación. La acreditación depende del proveedor de pagos y de tu banco o medio de pago; no prometemos plazos bancarios inmediatos.

8. Pagos rechazados

Un pago rechazado no habilita un nuevo período. Si ningún acceso sigue vigente, tu cuenta vuelve a Free y conservás todas las herramientas gratuitas.

9. Uso permitido

Los diseños que generás son tuyos y podés venderlos. No está permitido revender o redistribuir las herramientas, compartir una cuenta Pro entre varias personas ni intentar eludir los controles de acceso.

Podemos suspender una cuenta ante un uso fraudulento o abusivo, informándote el motivo y sin afectar los derechos que te correspondan por períodos pagados.

10. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos te avisaremos con anticipación. Los cambios que afecten tu suscripción no se aplican sin tu aceptación y siempre podés cancelar.

11. Ley aplicable y reclamos

Se aplican las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Estos términos no limitan los derechos irrenunciables que te reconoce la ley.

Si no resolvemos tu reclamo, podés acudir a la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor (argentina.gob.ar/defensadelconsumidor).

12. Si usás Obra Láser desde otro país

El servicio lo presta una persona con domicilio en Argentina y se rige por la ley argentina. Si sos consumidor en otro país, no se te priva de los derechos irrenunciables que te reconozca la ley de tu lugar de residencia. Podés escribirnos a obralaser@gmail.com en español, inglés o portugués.